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【退換貨及運費服務需知】
1.一般商品鑑賞期7天，不表示可拆封。
未拆封可退款退貨，但需保留原有包裝袋(箱)一併退貨，
這筆退貨運費由買受人負擔。
2.為確保生鮮商品的鮮度食用，因生鮮食品、易腐敗商品、
無7天免費鑑賞期，所以無退換貨服務！
請在下訂單購買以前，詳閱本項規範，
您若不同意，即請勿下單購買。
3.鮮食/熟食產品皆為鮮食現做，考量食材成本過高，
並且有食物新鮮和產品保存期限問題，
ㄧ旦寄出即無法受理退貨收回，
產品也無法再寄給其他客人，
因此在商品寄出後請勿拒收，
若對商品瑕疵，
包含運輸過程、毀損、生鮮食品解凍、
寄送錯誤、數量錯誤等因素有任何疑慮時，
請拍照留存，並提供包括：
商品正面俯視照、細節近照、背面有效日期等三組
完整且清晰照片，
傳至客服信箱(service@mybonus.com.tw)
或客服LINE@(ID:@699tkxmb)，
告知客服人員，將會儘速處理後續事宜。
6.到貨後若無立即檢查，
且超過24小時後再反應，將不予以受理。
宅配無法如期到貨時不能成為退貨之主因。
8.若有商品壞掉或瑕疵，可歸責於供應商之責任，
則得換貨，但需保留原有包裝袋(箱)一併換貨。
9.本項生鮮商品宅配運費除有特別標示以外，皆為外加費用。
費用按照同筆購買品項、數量、重量、送達地點...，而有差異。
10.免運費或加收宅配運費規範：按各館各品牌訂定之說明為準，
且僅限適用於臺灣本島地區。
澎湖、金門、馬祖及各離島區域，
運費按實際收取，另行確認再匯款。
11.前項未定之離島區域運費，在您下訂單購買之後，
店家另以電話或e-mail與您確認外加運費金額，
請您再匯款該筆運費金額給店家，即完成該筆訂單付款流程。
12.生鮮商品規格定重會有誤差範圍，
重量正負差10%內皆為合理標示。
13.宅配過程因商品碰撞可能導致失真空，
未退冰並不影響商品鮮度，請放心食用。
14.商品說明圖片僅供參考，皆以實際收到商品為主；
商品大小因拍攝角度，可能有些許落差，
尺寸大小皆於規格標示為準。
